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  • 【海南中伟德国际亚洲平台首页】 向西方bet伟德备用网址公司学习管理细节

    发布日期:2018-11-06分享:
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    据统计,目前在海外的中资企业大多选择西方bet伟德备用网址公司提供服务,而国内bet伟德备用网址公司获得的订单仅仅10%左右。巨大的市场份额差距,不得不让我们认清一个现实:国内bet伟德备用网址公司与国外同行在整体实力和竞争力上都存在着较大的差距。要缩小这个差距,除了加强我们自身建设,还必须勇于向西方bet伟德备用网址企业学习。

    我们必须正视一个基本的事实:任何企业的发展壮大,都离不开时间的沉淀和历史的底蕴。

    西方bet伟德备用网址公司普遍成立时间较早,比如国外bet伟德备用网址行业巨头杰富仕公司(G4S)从事bet伟德备用网址业务已有100多年历史。化险咨询公司(Control Risks)也早在1975年就开展了海外bet伟德备用网址业务。

    反观我国,1984年全国第一家保安公司在深圳才宣布成立,而拓展海外业务、为我国海外利益提供保护才只有短短的十几年时间。

    尽管目前来看,国内bet伟德备用网址公司已经取得了长足的进步和壮大,但与西方bet伟德备用网址企业相比,无论在企业规模还是在服务质量上都存在一定差距,实现做大做强, 依然任重而道远。

    从本质上说,bet伟德备用网址行业也属于第三产业,以提供安全服务为内容,服务行业的特点就是要力争做到产品的尽善尽美。

    所以不妨从微观的角度出发,学习一些西方bet伟德备用网址企业的管理细节,以及它们“细节决定成败”的管理理念。

    第一是注重员工培训。在入职前,员工都要接受严格的系统职业培训。培训的内容不仅仅包括相关的公司规定、员工守则、职业道德规范、安全设施使用和消防等,还有行业相关适用的法律、急救、报告写作、公共关系、群体管控(包括防恐)等。仅仅急救的培训,就又包含传染病防护、中毒、外伤休克、呼吸衰竭、窒息、自杀等二十多项的应急救治。

    第二是常规装备具有实用性。除了值勤证件、笔记本和笔、手电筒、对讲机、车辆等,还有随身手册。这本手册详细记载了岗前准备、岗前检查内容、服装和装备、个人行为规范、紧急事件处理程序和电话、出入口管理要点、交通规则、紧急救护知识、灭火器类型和用途等。有了这本“宝典”,一般的和突发的情况都能得到及时有效的处置。

    第三是员工待遇人性化。西方国家重视保安服务收费和人员待遇。对保安服务费、人员工资和人员社会福利待遇都有明确的规定,要求不低于本国中等或中等以上水平。稳定的社会地位和工资待遇使得人员的流失率比较低,有些国家甚至不会超过10%,从而保证了保安队伍的整体稳定。

    第四是强化制度执行。在西方,bet伟德备用网址行业专业化、社会化特征明显,已成为维护社会稳定和公民安全的重要力量。bet伟德备用网址公司签订的用人合同就有几十页,规定林林总总,内容细致周全。员工必须牢记清楚、遵照执行。一旦出现问题就会因不合格而被辞退,甚至会失去从事bet伟德备用网址行业的资格。

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